Понятие менеджер (руководитель). Управленческие роли

Бесплатно!

Аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей во всех организациях гораздо менее очевидны, чем различия в их работе. Г. Минцберг в работе «Природа управленческого труда» характеризует управленческую деятельность по следующим критериям:

1) Неоднородность работы

2) Прерывистость выполняемых действий

3) Разнообразие

Роль — это набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному утверждению или конкретной должности.

Минцберг выделял 10 управленческих ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды и в разной степени. Роли не могут быть независимы одна от другой, следовательно, они взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого.

Роль Описание Характер деятельности
Межличностные роли
1. Главный руководитель Символические глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера. Различные церемониалы, действия, обязываемые положением.
2. Лидер Ответственный за мотивацию, за набор, подготовку работников и связанные с этим какие-либо обязанности. Все управленческие действия с участием подчиненных.
3. Связующее звено Обеспечивает работу внешних контактов и источников информации. Переписка, участие в совещаниях на сатороне, другая работа с внешними организ-ями.
Информационные роли.
4. Приемник информации. Разыскивает и получает разнообразную информацию, которую успешно использует для работы, исходя из понимания организации и внешней среды. Осуществление контактов, связанных с получением информации
5. Распространитель информации. Передает информацию, полученную из внешних источников другим членам организации (интерпретирует факты). Распределяет информацию.
6. Представитель Передает информацию для внешних контактов. Используется как эксперт в данной области. Участие в заседаниях, передача материалов контролируемым органам, участие в СМИ
Роли, связанные с принятием решений.
7. Предприниматель Изыскивает возможности внутри организации и за ее пределами, разрабатывает, запускает и контролирует инновационные проекты. Участие в заседаниях с обсуждением стратегии организации.
8. Устраняющий нарушения. Отвечает за корректирующие действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений. Обсуждение и решение проблем в кризисных ситуациях.
9. Распределение ресурсов Ответственный за распределение ресурсов и расставляет приоритеты. Составление графиков, бюджетов, планов, прогнозов.
10. Ведущий переговоры. Представляет организацию на всех значимых и важных переговорах. Ведет переговоры в соответствии с делегированными полномочиями.

Все эти десять ролей взятые вместе определяют объем и создают работы руководителя независимо от характера конкретной организации.

Детали:

Тип работы: Конспект, Лекции

Предмет: Менеджмент и управление

Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Из сборника: Конспект лекций по менеджменту

Год написания: 2010

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.