ИЗМЕРЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТА И ОБЪЕКТА В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОТИВОСТОЯНИИ

Бесплатно!

Реферат на тему “ИЗМЕРЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТА И ОБЪЕКТА В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОТИВОСТОЯНИИ”

ВВЕДЕНИЕ

Информация сегодня выступает как товар, как средство борьбы за власть и воздействия на идеологию масс, что является основной причиной стремления развитых и развивающихся стран к информационному обществу.  В прошлой курсовой работе мы рассматривали данную тему как во внешне политическом масштабе, так и внутри политики государств. В этой же работе мы попытаемся более углубленно изучить методы, способы и уровни взаимодействия субъектов и объектов в информационном противостоянии.

Цель курсовой работы состоит в определении уровней взаимодействия субъектов и объектов в информационном противостоянии, а также выявить принципы и механизмы информационного противостояния.

Для достижения поставленной цели в ходе курсовой работы предполагается решить следующие задачи:

1.Описать существующие уровни взаимодействия субъектов и объектов в информационном противостоянии.

2.Проанализировать специфику субъектно-объектных связей в информационном воздействии.

3.Выявить информационно-психологическое пространство взаимодействия субъектов и объектов.

В итоге имеем объект исследования – информационное противостояние. Предмет исследования – субъекты и объекты информационного противостояния.

Основные методы изучения, которыми мы пользовались, являются метод выборки, метод анализа и синтеза. Данные методы помогли нам отобрать необходимые публикации для исследования, сравнить конкретные объекты и субъекты информационного противостояния, и определить базовые субъекты и объекты информационного противоборства.

Глава I. ИЗМЕРЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТА И ОБЪЕКТА В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОТИВОСТОЯНИИ

1.1 Поведение объекта воздействия в информационном противостоянии

Научно-технический прогресс приводит к изменению окружающей среды. Вызванный им дефицит информации создает огромные возможности для манипулирования индивидуальным и коллективным сознанием. Новейшие информационные технологии позволяют использовать эти возможности с помощью информационных войн. Эти технологии быстро распространились в условиях глобализации, интернационализации производства и маркетинга, слияний и поглощений кампаний. Информационные войны идут на разных уровнях – в корпорациях, регионах, государствах, мировом сообществе. Опыт показывает, что их механизмы и процедуры почти одинаковы, и используют одни и те же элементы: дефицит информации, неудовлетворённость ситуацией, генерирование идей, самоорганизацию, обучение, адаптацию и триумф. Однако руководители и даже исследователи избегают говорить об этом, чтобы не сделать свои механизмы информационного противоборства достоянием конкурентов.

Возросший интерес к информационным войнам вызвал множество публикаций по их проблемам. Однако они, за редким исключением не касаются механизмов и систем управления информационным противоборством, методов и технологий его ведения.[1]

Информационные войны, связаны, прежде всего, с колоссальным объемом черновой, неблагодарной и незаметной работы. Боец информационного фронта ежедневно собирает и обрабатывает большие объемы информации, договаривается с партнерами, устраивает презентации и т.д. выигрывают те, кто использует потенциал перемен, владея теорией и практикой информационного противоборства.

Таким образом, в начале третьего тысячелетия большое прикладное значение приобретает исследование механизмов и систем информационного противоборства. Постепенно оно становится самостоятельным направлением в теории управления Эволюцией социально-экономических систем. Под эгидой Российской академии наук начато издание журнала «Информационные войны». На наших глазах происходит становление новой отрасли прикладной науки – теории информационных войн. Пренебрежение ее знаниями приводит к потере суверенитетов государств, банкротству транснациональных корпораций, потере капитала и власти.[2]

В этой главе рассматриваются вопросы, касающиеся полезных качеств объекта информационного воздействия (услуги, фирмы, кандидата). Для того, чтобы решить на какой совокупности свойств объекта построить информационную операцию (в частности рекламную кампанию), необходимо понять структуру отношения к объекту.

Рассмотрим поведение объекта воздействия. Манипулятор желает понять поведение объекта и оказать на него влияние. Однако часто оценивают не поведение, а отношение. Это оправдывают, во-первых тем, что существование мнения, что отношение является мотивом поведения. Чтобы объяснить поведение, выявить его причины, лучше измерить отношения, чем наблюдать поведение. Во-вторых, на практике проще задать респонденту вопросы о его взглядах, нежели организовать наблюдение за его реальным поведением и интерпретацию последнего. Измерение отношений позволит определить ход процесса принятия решения, – какие альтернативные варианты известны объекту и рассматриваются им, и почему некоторые из них отвергаются.

Понятие отношения является основным элементом социальной психологии и важнейшим объектом исследования в области информационных войн, рекламного менеджмента и потребительского поведения. Отношение – это ментальное состояние, которое определяет восприятие индивидуумом факторов внешней среды и его реакцию на них. Распространено мнение, что отношение складывается из трех взаимосвязанных компонент: когнитивного (знания), аффективного (симпатии – антипатии) и поведенческого (или намерений). Каждая из этих компонент позволяет по-своему понять отношение человека.

Отношения невозможно наблюдать или измерять непосредственно, поскольку об их существовании узнают по косвенным проявлениям. Ценности и убеждения человека могут влиять на его отношения и даже определять их. И наоборот, отношения человека влияют на его ценности убеждения, так как процесс формирования убеждений предполагает оценку. Отношения исследует психосемантика – направление экспериментальной психологии. Связанная с изучением семантики сознания. Психосемантика связана с управлением поведением и принятием решений объектов. Она применяется в разных сферах жизни человека, в частности рекламном менеджменте и политической рекламе. Исследования отношений позволяют:

– определить возможных союзников, клиентов, сторонников и конкурентов;

– оценит степень отклонения собственного имиджа от «идеального», откорректировать его согласно пожеланиям союзников, клиентов сторонников.[3]

Разберем компоненты отношения.

Когнитивная компонента (знание) соответствует информации об объекте, которой располагает человек. Сюда входит информация о существовании объекта, мнение человека относительно его характеристик или атрибутов, суждения относительно важности.

Аффективная компонента (симпатия и антипатия) отражает чувства, которые человек испытывает в целом относительно объекта, ситуации или другого человека, в смысле «нравится – не нравится» или «благоприятно – неблагоприятно». Если человек выбирает из нескольких вариантов, аффективная компонента выражается в предпочтении одного варианта перед другим.

Поведенческая компонента (намеренная) относится к ожиданиям человека относительно будущего поведения по отношению к объекту. Намерения обычно ограниченны определенным периодом времени, деятельность которого зависит от поведения и горизонта планирования. Вопросы относительно намерений позволяют получить информацию о возможности и желании человека совершить определенное действие.[4]

1.2. Измерение уровней отношений субъектно-объектных связей информационного противоборства

Измерение – это применение некоторого ранее оговоренного набора правил, по которым определенными характеристиками интересующих объектов ставятся в соответствие числа или символы. При измерении часто используются числа, потому что это позволяет производить математический и статистический анализ процессов и явлений. Для стандартизации процесса измерения должны соблюдаться два условия. Во-первых, между измеряемой характеристикой объекта и ее символом должна быть установлена взаимо-однозначная связь. Во-вторых, правила определения значений не должны меняться в зависимости от времени или объектов.

Прямые измерения отношения – опрос респондентов или наблюдение за их поведением, без сообщения точного критерия оценки свойств товара. Абсолютные отношения используются для постановки цели, принятия стратегических решений  и оценки эффективности информационной операции. Обычно выделяют семь сегментов отношений к товару на рынке (или кандидату в избирательной кампании):

– этот товар – лучший из существующих;

– мне очень нравится этот товар, но есть и другой такого же качества;

– мне этот товар нравится, но другие лучше;

– этот товар приемлем, но большинство других – лучше;

– я равнодушен к этому товару, у него нет особых достоинств;

– мне не очень нравится этот товар, хотя он не так уж плох;

– мне не нравится этот товар, он один из самых плохих.

Крайние сегменты шкалы отношений являются экстремальным их значением. Остальные отношения попадают в средние сегменты, которым соответствуют разные целевые аудитории информационной кампании.[5]

Информационные операции для поддержания или измерения отношения к товару(кандидату) важны по двум причинам. Во-первых, необходимо создавать приятное впечатление о своем товаре(кандидате). В сравнении с конкурентами. Во-вторых, со временем внимание к товару(кандидату) слабеет и опускается до уровня, при котором он (товар или кандидат) не учитывается при принятии решения о голосовании.

Важные и полезные качества. Обычно при разработке информационных обращений необходимо сконцентрироваться на одном или нескольких свойствах объекта, например его важных полезных качествах. Модель «цели-средства» основана на связи между свойствами кандидата, заключениями избирателя и личными ценностями. В этой модели ценности пределяют желаемое конечное состояние. У них может быть внешняя ориентация – «чувствовать свою значимость», «чувствовать одобрение окружающих». Они могут быть связаны с отношением личности к себе: «самооценка», «счастье», «безопасность», «самореализация». Свойства кандидата и заключения избирателя представляют собой средства достижения целей. Эти свойства измеряются объективными показателями, такими как «скорость приготовления», «количество выполненных обязанностей, взятых во время избирательных кампаний», а также субъективными характеристиками: «приятный вкус», «элегантность», «обаяние» и др. Заключения избирателя должны включать позитивный результат. Они могут быть функциональными («снижение налогов») или влиять на самовосприятие («восстановление гражданских прав» и т.п.).

Модель «цели – средства» предполагает, что существует ассоциативная сеть, включающая свойства, выводы и ценности, отражающие реальные потребности, которые нужно понимать при разработке информационного обращения. Поэтому эффективное информационное обращение должно не только подчеркивать свойства (кандидата), но и быть адрессовано к выводам и ценностям. Основные положительные суждения избирателя должны сообщаться посредством вербальных и визуальных методов. Движущей силой информационного обращения должна стать ценность предлагаемого кандидата. [6]

Для определения набора важности атрибутов, на основании которых (избиратели) воспринимают и оценивают кандидаты, используют разные методы, приемы и методики. Первоочередной задачей исследования должно быть выявление набора атрибутов. Если нет информации о том, как избиратели делают выбор из нескольких вариантов, набор свойств кандидата определяется на основе информации, собранной с помощью методов. Важные полезные качества могут быть определены, из опыта продаж данной категории ведения избирательных кампаний. Как только этот набор установлен, нужно расставить акценты на его свойствах в информационном обращении.

1.3. Шкалы измерений, виды и свойства шкал

Шкалы измерений используют для формирования последовательного ряда объектов, в зависимости от значения измеряемой характеристики. Пример шкалы – двоичная шкала для пола. Например, объекту мужского пола присваивают значение «1», в то время как объекту женского пола – значение «0». Присвоение чисел объектам измерения производится по правилам, отвечающим свойствам объекта. Эти правила могут быть простыми, например, когда автобусному маршруту присваивается номер, чтобы отличить его от других. В данном случае единственным свойством объекта является номер. Это – номинальная шкала. На другом полюсе находится ратио-шкала с жесткими свойствами. Между ними располагается порядковая и интервальная шкала.

Виды шкал и их свойства Таблица 1

Вид измерительной шкалы Виды шкал используемых для измерения отношений Правила присвоения чисел Типичные приложения Статистические операции и проверки
Номинальная Двоичная шкала «да – нет» Объекты либо идентичны, либо разные Классификация по полу, географическому и социальному положению Проценты, мода, хи-квадрат
Порядковая или ранговая Сравнительные шкалы, ранжирование объектов, парные сравнения Объекты больше или меньше Ранжирование предпочтения,  позиции в классе Процентили, медиана, ранговая корелляция, дисперсионный анализ Фридмана
Интервальная Шкалы Лайкера, Терстоуна, Стэпела, ассоциаций, семантический дифференциал Интервалы между соседними категориями равны Коэффициенты температурные шкалы, измерение отношений Среднее стандартное отклонение, t-критерий, регрессионный и факторный анализ
Ратио или шкала отношений Шкалы для специальных целей Имеется значимый ноль, так что становится возможным сопоставление абсолютных значений Продажи, доходы, объемы производства, издержки возраст Геометрическое и гармоническое среднее

Свойства шкал накладывают существенные ограничения на интерпретацию и использование результатов измерений. Поэтому важно понимать различия между видами шкал и уметь применять шкалы на практике.

Номинальная шкала упорядочивает объекты в соответствии с взаимоисключающими поименованными категориями. Если одному объекту присваивают то же значение, что и другому, то они идентичны по данной номинальной переменной. В противном случае можно утверждать лишь то, что они различаются. Пол, географическое месторасположение, семейное положение – примеры номинальных переменных. Единственная математическая операция, которую можно производить при использовании подобной шкалы – подсчет числа объектов, попавших в соответствующую категорию.

Порядковая (ранговая) шкала формируется посредством упорядочивания (ранжирования) объектов п общей переменной. Примеры порядковых шкал – места рейтинг кандидатов или порядок финиширования лошадей на скачках. Поскольку количественно оценить различия между объектами нельзя, перечень возможных операций ограничен вычислением медианы или моды. Подсчитать среднее невозможно, поскольку различия между объектами не обязательно одинаковы.

Интервальная шкала предполагает, что числа, используемые для ранжирования объектов, отражают одинаковые количественные приращения измеряемого признака. Это означает, что различия объектов по данному признаку можно сравнивать. Разность между 1 и 2 равна равности между 2 и 3, но составляет лишь половину разности между 2 и 4. Положение нулевой точки шкалы не фиксировано, поскольку 0 не означает отсутствия признака. При измерении температуры в градусах Цельсия и Кельвина используются две интервальные шкалы с разными нулевыми точками. Интервальные шкалы обладают полезным свойством: для анализа результатов можно использовать практически все операции статистики, включая сложение, вычитание, вычисление среднего.

Ратио-шкала (шкала отношений, или относительна шкала) – это количественная шкала с нулевой точкой. При ее использовании можно определить, насколько один объект больше другого. Таким образом, лишь эта шкала позволяет проводить сопоставление абсолютных значений. Однако исследователь должен быть уверен, что респонднты достаточно компетенты, чтобы давать количественные оценки объектов.

Глава II. Информационно–психологическое пространство и его субъекты

2.1. Информационно-психологическое пространство

Информационно-психологические операции как особый вид деятельности в рамках информационного противоборства реализуются в информационно-психологической сфере. Информационно-психологическая сфера это совокупность информации, инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование  распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений. Информационно-психологическая сфера является специальной сферой деятельности субъектов общественной жизни, связанной с созданием, хранением, распространением, передачей и обработкой информации.

Применительно к информационно-психологическому воздействию в рамках психологических операций информационно-психологическая сфера может рассматриваться как совокупность субъектов и объектов информационно-психологического взаимодействия или воздействия; собственно информации предназначенной для использования субъектами информационно-психологической сферы; инфраструктуры, обеспечивающей возможность осуществления обмена информацией между субъектами; общественных отношений, складывающихся в связи с формированием, передачей, распространением и хранением информации, обменом информацией внутри общества.

Важной частью информационно-психологической сферы являются люди. Психическая деятельность людей составляет основу развития всех сфер общественной жизни, определяет интеллектуальный потенциал общества, его способность к развитию, достойному существованию в мировом сообществе. На основе этой деятельности формируется культура, общественное сознание, общественное мнение по всем социально важным событиям российской и международной жизни. Психическая деятельность, базирующаяся на сборе, обработке, хранении, передаче и распространении информации, определяет личностное своеобразие человека, его духовные потребности, мотивацию поведения, нравственные ценности, мировоззрение отношение к окружающим и обществу в целом.

Информационно-психологическое пространство является средой реализации информационных и психологических воздействий. Информационно-психологическое пространство – это многомерная сеть, построенная из прямых и обратных связей субъектов информационных взаимодействий (единиц и областей). Информационное пространство является открытой системой, включающей в себя информационные потоки и информационные поля, находящиеся в непрерывном взаимодействии друг с другом. Информационно-психологическое пространство в принципе разрешает существование любого типа информации, в чем реализуются его отличия от любого пространства физического плана. В организационно-техническом аспекте информационное пространство составляет совокупность баз и банков данных, технологий их ведения, использования информационно-телекоммуникационных систем, сетей, приложений и организационных структур, функционирующих на основе определенных принципов и по установленным правилам, обеспечивающим информационное взаимодействие пользователей, а также удовлетворение их информационных потребностей.

Информационно-психологическое пространство социальных систем включает в себя следующие компоненты.

Социальные компоненты

1. Единицы информационно-психологического пространства, генерирующие информацию:

– в СМИ – групповые коммуникаторы (редакции СМИ) и ключевые коммуникаторы (коммуникаторы, непосредственно включенные в редакции СМИ, персонифицирующие информацию данного СМИ);

– ньюсмейкеры – лидеры общественного мнения (политики, лидеры экономики, представители культурной элиты и др.);

– эксперты (интерпретаторы) – специалисты (политологи, экономисты, социологи и др.); активно и профессионально работающие с информацией, от их комментариев (интерпретации), зависит характер и форма информационных потоков;

– производители специальной информации (театр, кино, реклама во всех ее проявлениях вне СМИ, мода, товары, финансовые потоки).

2. Каналы коммуникаций; 

– формируемые СМИ и МК

– каналы межличностных коммуникаций

– специализированные  – направленные на узкие группы – профессиональные, элитарные и т.п. (специализированные профессиональные издания, частично – интернет);

– остальные (товарно-денежные каналы)

3. Области коммуникаций: социальные образования внутри информационного общества, структурно ориентированные на деятельность в сфере информационно – психологических отношений. В социальных системах они формируются по определенным социально-психологическим принципам, включаются в определенную сеть(информационные каналы). Области, включенные в определенные каналы в данный момент времени, могут пересекаться; различают также области, не включенные в каналы, но находящиеся под влиянием контекста, общего ритма информационных процессов и синхронизирующиеся через вторичные воздействия.

По отношению к информации области (в социальных системах) делятся на:

– генераторы информации (суперноваторы) – 3%;

– новаторы (быстро воспринимают новое от генераторов) – 15%;

– центр (умеренные новаторы/умеренные консерваторы) – 30%;

– суперконсерваторы (практически не воспринимают изменений за счет жестких внутренних барьеров на все новое) – 15%.

Ресурсообразующие компоненты информационного пространства

1. Информация порождаемая непосредственно в процессе мыслительно-духовной деятельности человека в его разуме (сознании, душе).

2. Массовое и индивидуальное сознание.

3. Совокупность культурных, духовных, нравственных, национальных религиозных ценностей, представлений, установок, стереотипов и т.п., существующих в сознании (и подсознании) социума в целом и отдельных людей в частности и созданных (преобретенных) в процессе исторического развития (этногенеза) – своего рода «духовные информационные ресурсы».

2.2 Субъекты деятельности в информационно-психологическом пространстве

Информационно – психологическому пространству присущ особый состав субъектов деятельности. Причем эта деятельность может как чисто информационной, так и являться информационным отражением практически любой деятельности, по определению тесно связанной в эпоху информационного общества с информационным пространством и коммуникацией в нем. Развитие информационного общества сопровождается как модернизацией уже существующих социально-экономических структур, так и созданием совершенно новых (на основе некоторых свойств информационного пространства, таких как трансграничность). Тем самым ускоряется процесс глобализации, так как формируются участники «игры», появление и существование которых обусловлено, прежде всего этим процессом, в том числе и в информационной сфере, и которые объективно заинтересованы в дальнейшем развитии мира именно по этому сценарию. С точки зрения формирования контуров будущего социально-экономического порядка, наиболее важным представляются следующие процессы.

1. Массовый перенос людьми их информационной активности и взаимодействий в режиме онлайн, формирование «он-лайновых сообществ».

2. Распространения практики создания сетевых организаций для управления совместной деятельностью групп людей.

3. Внедрение интернет технологий и функционирование глобальных социально-экономических инфраструктур, а также появление сетевого механизма координации.

4. Постепенное формирование сетевой экономики.

Для данного исследования наибольший интерес представляет формирование так называемых «онлайн сообществ», так как это характеризует качественные изменения характера любой деятельности членов социума, в том числе ее информационной составляющей, а также – собственно информационной деятельности (информационной политики) и иллюстрирует появление новых, формирующихся и существующих по особым законам субъектов информационной деятельности в дополнение к корпоративным (органы власти, СМИ) и индивидуальным (личные WEB-сайты и страницы в интернете.) При этом последние отнесены к трансформировавшимся, но существовавшим ранее субъектам, так как корпоративные субъекты и ранее выступали активными участниками информационных процессов. А индивидуальные просто перешли с уровня преимущественно межличностной на уровень массовой (публичной) коммуникации.

Развитие интернет сопровождается массовым переносом людьми своей информационной активности,  также и информационных взаимодействий друг с другом из среды, создаваемой традиционными информационно-коммуникационными, в виртуальную среду сети интернет. Тем самым одним из основных результатов социально-экономических приложений Интернет-технологий заключается в появлении в обществе большого числа «он-лайновых обществ». «он-лайновые общества» в простейшем случае представляют собой групп людей, общение которых основано на использовании Интернет-технологий (WEB- форумы, списки, рассылки, чаты и т.п.) В более сложных случаях  дополнительно к виртуальному способу общения люди используют особые методы  координации и согласования своей деятельности, которые отличаются как от рыночных, так и иерархических моделей управления социально-экономическими системами.

Группы людей, которые осуществляют свою социально-экономическую деятельность в последнем режиме, образуют так называемые полнофункциональные «он-лайновые сообщества». Разновидностью такого  сообщества является, например, сетевая экономика, в которой участники реализуют преимущественно экономические цели и задачи, осуществляя свои экономические взаимодействия посредством Интернет-технологий. В общем случае «он-лайновые сообщества» существуют и могут возникать не только в экономике, но и применительно к любым другим видам совместной деятельности человека. С развитием «он-лайновых сообществ» фактически можно говорить о формировании качественно нового вида социума  – так называемого «сетевого социума». Непосредственно под сетевым социумом понимается группа людей, взаимодействие которых протекает преимущественно в глобальных сетях. Обязательной характеристикой сетевого социума является осознание своей общности, члены социума связаны общей идеологией, традицией  и т.п.

О масштабах этого процесса можно судить по тому, что массовое создание WEB-сайтов и публикация материалов в онлайн уже порождают ситуацию, когда  пользователи не могут извлечь из этого выгоду, так как количество WEB-сайтов, содержание которых, им также необходимо контролировать, становится слишком большим. Тем самым важная для пользователей информация (в принципе доступная на WEB-сайтах в Интернете) технически не доступна. Так как это требует слишком больших затрат и денег на «обход» нужных WEB – сайтов. В результате наблюдается появление качественно новых изменений в структурировании информационного пространства. Эти изменения заключаются в «профессиональной сегментации» информационного пространства через Интернет. Члены определенного профессионального сообщества используют общий стандарт на представление в онлайн своих ресурсов. Это позволяет им запустить сетевой сервис, который с заданной регулярностью собирает добавления с частных WEB-сайтов в единую базу данных.

Детали:

Тип работы: Реферат

Предмет: Компьютерные науки

Год написания: 2010

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.