Управление сбытом на коммерческом предприятии (дипломная)

Готовая работа
  • photo

Дипломная работа

на тему “Управление сбытом на коммерческом предприятии”

(на примере ООО «Одежда»)

Содержание

Введение…3

1. Теоретические аспекты управления сбытом на коммерческом предприятии …6

1.1 Понятие сбыта и его роль в коммерческой деятельности предприятия…6

1.2 Основные направления управления сбытом на коммерческом предприятии…8

1.3 Оценка эффективности управления сбытом предприятия …18

2. Исследование управление сбытом на коммерческом предприятие ООО «Одежда» ……20

2.1 Организационно-управленческая характеристика предприятия…20

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности…26

2.3 Организация управления сбытом на предприятие …40

3. Проект совершенствования управления сбытом в ООО «Одежда» …46

3.1 Разработка проекта совершенствования управления сбытом на исследуемом предприятии …46

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий …57

4. Оптимизация управления сбытом на основе современных программных решений …58

5. Обеспечение безопасности условий труда в ООО «Одежда» …62

5.1 Исследование безопасности условий труда на предприятии …62

5.2 Повышение безопасности условий труда…75

Заключение …79

Список литературы …81

Приложение 1. Программа тренинга «Техника продаж»

 

Введение

Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.

Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.

Именно поэтому система сбыта является центральной в системе экономической устойчивости работы предприятия. И это не лишено обоснования – именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль – конечная цель любой предпринимательской деятельности – не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится. В бизнесе цена ошибки бывает весьма высока.

Каждый товар непременно требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место в сердце покупателя.

Не стоит забывать при этом об эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя – это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта – там, где она ближе всего соприкасается с покупателем. Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.

Научной базой для проведения теоретических исследований по проблемам эффективного управления сбытовой деятельностью являются научные труды видных зарубежных и российских ученых. Сбытовая деятельность за рубежом рассматривается в работах Г. Амстронга, Дж. Болта, Б. Бермана, Ф. Котлера и др. Вопросы сбытовой политики с адаптацией к российским условиям изложены В.А. Клюкачом, В.А. Алексуниным и др. Данные труды послужили основой для построения теоретической базы дипломного исследования.

Цель дипломного исследования – разработка научно обоснованных теоретических положений и методических рекомендаций по совершенствованию управления сбытовой деятельностью предприятия ООО «Одежда».

В соответствии с поставленной целью дипломного исследования необходимо решить следующие задачи:

  • Проанализировать теоретические положения управления сбытовой деятельностью предприятия;
  • Проанализировать деятельность компании ООО «Одежда»;
  • Проанализировать управление сбытовой деятельностью на предприятие ООО «Одежда»;
  • Разработать проект совершенствования управления сбытом на предприятие ООО «Одежда»;
  • Произвести оценку экономической эффективности проекта по совершенствованию управления сбытом на предприятие ООО «Одежда»;
  • Разработать оптимизацию сбытовой деятельности на основе современных программных решений;
  • Произвести исследование безопасности условий труда на предприятие ООО «Одежда»;
  • Разработать рекомендации, направленные на повышение безопасности условий труда на предприятие ООО «Одежда».

Объект дипломного исследования – управление сбытовой деятельностью на предприятие.

Предмет дипломного исследования – разработка проекта совершенствования управления сбытом на предприятие ООО «Одежда».

В процессе дипломного исследования применялись различные методы, включая монографический, аналитический экономико-статистические.

Дипломная работа состоит из введения, пяти глав, списка использованной литературы, приложений.

Детали:

Формат файла(-ов): doc

Тип работы: Дипломная работа

Предмет: Маркетинг, реклама, PR, Менеджмент и управление

Год написания: 2011

Страниц: 83

Литературы: 41 шт.

Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Ссылки в тексте на литературу: есть, вида вида [1, с. 1]

Есть: картинки, таблицы

Цена: 2989 руб. (можно купить часть работы)

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.