Формирование и развитие корпоративной культуры (диплом)

• Детали
• Купить
• Спросить

Дипломный проект

по дисциплине «Основы менеджмента предприятия»

на тему «Формирование и развитие корпоративной культуры на предприятии ОАО «Завод КПД-2» «

Содержание

Введение…4

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии…7

1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры…7

1.2. Виды и типы корпоративной культуры…16

1.3. Структура и содержание корпоративной культуры…31

Глава 2. Характеристики деятельности ОАО «Завода КПД-2»…38

2.1. История создания…38

2.1.1. Основная хозяйственная деятельность эмитента…45

2.1.2. Основные виды продукции…46

2.1.3. Поставщики эмитента…48

2.1.4. Рынки сбыта продукции…49

2.1.5. Сырье…49

2.1.6. Основные конкуренты…49

2.1.7. Дочерние и зависимые хозяйственные общества эмитента…50

2.1.8. Основные средства…51

2.2. Анализ исследования корпоративной культуры на ОАО «Завод КПД-2»…52

2.3. Анализ исследования анкет…60

Глава 3. Корпоративная культура: современное состояние…74

3.1. Мировой опыт по формированию корпоративной культуры…74

3.2. Рекомендации по формированию и развитию корпоративной культуры на предприятии ОАО «Завод КПД-2»…85

Заключение…97

Библиографический список…99

Приложения:…101

Приложение 2. Анкета для руководителей…102

Приложение 3. Анкета для подчиненных…106

Приложение 4. Философия организации ОАО «Завод КПД-2»…110

Приложение 5. Кредо ОАО «Завод КПД-2»…118

Приложение 6. Решетка стилей руководства…120

Введение

Растущий динамизм и изменчивость дело­вой среды создают для организаций необходимость постоян­ных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента исполь­зования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. Та­кое управление предполагает установление и ведение целена­правленных систематических коммуникаций с различными группа­ми общественности — с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой информации, с местной общественностью и  госструктурами, с финансовой общественностью и, конечно же, с работниками. В работе с последними возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил, т.е. корпоративной культуры, позволяющей достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализоваться самим сотрудникам. Вот здесь и приходят на помощь «управленцам» специалисты по связям с общественностью. Ведь в их компетенцию входит не только работа с внешней средой, но и с внутренней, для создания благоприятного имиджа компании и среди ее работников.

Внутренние или внутриорганизационные PR не  менее важны, чем внешние. Их назначение — обеспечить баланс внешней и внутренних сред организации средствами коммуникаций.

В России понятие «корпоративная культура» до последнего времени практически не использовалось, но это не значит, что в нашей стране нет организаций с развитой корпоративной культурой. Таких предприятий не мало в машиностроении, энергетике, обрабатывающей промышленности и в других ведущих отраслях экономики. Это достаточно крупные организации с длительной историей существования и большой численностью сотрудников. Просто большинство организационных культур исторически носили неявный характер, так как не подчеркивалась их роль и влияние на работу предприятий в целом. В последнее же время, в условиях высококонкурентной и динамичной деловой среды, все чаще стали говорить о важности и необходимости формирования философии фирмы и развития корпоративной культуры.

Исходя из выше написанного, целью этой работы является, анализ корпоративной культуры на предприятии ОАО «Завод КПД-2» и выявление методов и средств в ее формировании.

Для достижения этой цели потребуется решение следующих задач:

1) дать общую характеристику корпоративной культуры и ее содержанию;

2) выявить средства и методы в формировании корпоративной культуры;

3)  предложить один из методов для ОАО «Завод КПД-2».

Объектом исследования данной работы является корпоративная культура организации, а предметом – процесс формирования корпоративной культуры.

Зарубежных авторов, которые занимались проблемой корпоративной культуры достаточно. Яркими представителями можно назвать Г. Форда, Э. Шейна.

Следует отметить положительную динамику в проявление интереса и внимания российских ученых к исследованию данной проблемы, и как результат, появление ряда публикаций, посвященных этой теме, в журнале «Управление персоналом». Например, таких как, Спивак В.А.; Резник Ю.М., Кравченко К.А.; Сухорукова М.; Козлов В.В., Козлова А.А.; Занковский А.Н.; Базаров Т.Ю. и другие.

Учитывая темпы развития рыночных отношений, осуществление важных политических мероприятий, скорость устаревания информации и специфику данной темы, в ходе работы были использованы материалы только последних трех-четырех лет.

Актуальность работы. В организационной психологии и теории управления сегодня нет, пожалуй, более широко исследуемого конструкта, чем понятие организационной культуры. И это — отнюдь не «дань моде», а отражение той реальной роли, которую играет организационная культура как системный фактор эффективного менеджмента.

Общая гипотеза исследования состоит в том, что организационная культура в отечественных условиях подвергается закономерным структурным и функциональным трансформациям, учет которых является необходимым для эффективного управления организацией.

Проведенное исследование позволило выявить роль и значение организационной культуры для современной теории и практики управления предприятиями.

Методы исследования. В работе использовались как известные психологические приемы и методы психодиагностики, стандартизированное наблюдение, анализ документов, фокусированное интервью, анкетирование.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, литературы, приложений.

• Купить
• Спросить