Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм

Бесплатно!

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Теория менеджмента» на тему № 9:

«ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА, ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ И ДИНАМИЗМ»

Введение

“Управлять – значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать”. (Анри Файоль)

В нашем мире каждый предмет, каждое живое существо, каждый человек выполняет определённые функции, управление организацией не исключение. Учитывая то, что менеджмент представляет собой процесс, направленный на достижение целей предприятия посредством некоторого комплекса действий по решению конкретных производственных и социально-экономических задач организации – можно утверждать, что эти самые действия и есть функции управления, так как функция в этом смысле является синонимом слову «действие». Именно функции образуют такую совокупность, которая позволяет назвать управление организацией – взаимосвязанным и взаимозависимым процессом. В эпиграфе не просто так приведены слова Анри Файоля – отца менеджмента: в данном высказывании присутствуют все основные функции менеджмента, которые привязаны к одному и тому же действию – «управлять», что лишний раз говорит о менеджменте, как взаимосвязанном процессе.

Актуальность данной темы нельзя преувеличить, потому что ещё с тех пор, как на рубеже 19-20 веков менеджмент стал самостоятельной наукой, проблема его функций являлась одной из центральных, сейчас ничего не изменилось. Эффективность управления организацией во многом зависит от понимания сущности функций менеджмента, их взаимосвязи и зависимости друг от друга. Специалисты из разных областей исследуют функции менеджмента, но целостной картины их восприятия за все эти годы так и не сложилось.

Исходя из всего вышесказанного, можно сказать, что целью данной работой является раскрытие сущности функций и их характеристика.

Также можно выделить некоторые задачи:

– выявить сущность понятий менеджмента и его функций;

– охарактеризовать каждую функцию;

– показать взаимосвязь и динамизм функций управления;

– выявить современные тенденции функций менеджмента.

Объектом настоящего исследования являются функции менеджмента, а предметом – их детальная характеристика. Учитывая то, что единства мнений по поводу количества и качества функций менеджмента так и не было выявлено – в своём исследовании я буду придерживаться концепции Анри Файоля, при этом, конечно, упоминая и о других мнениях.

1. Сущность функций менеджмента

1.1 Понятия менеджмента и функций управления

Для начала давайте вспомним понятие менеджмента, как такого. Во-первых, это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Во-вторых, менеджмент – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Трактовать это понятие можно по-разному, но в любом случае главным будет то, что менеджмент и управление являются синонимами друг друга и в современном мире они довольно часто взаимозаменяемы.

Как и любая деятельность (процесс) менеджмент имеет свои функции. Функция в широком смысле представляет собой отношение между элементами, когда изменение одного влечёт за собой изменение другого. А вот функция управления – это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента, характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. Существуют признаки классификации функций управления:

1.   сфера производственно-хозяйственной деятельности – функции управления собственно производством и непроизводственной деятельностью;

2.   элементы производственного процесса – функции управления трудовыми ресурсами; техникой и технологией производства; материальными ресурсами и финансовыми ресурсами;

3.   стадии производства – функции управления подготовкой производства (научно-технической, экономической, социальной) и производственной стадией (основным и вспомогательным обслуживающим производством);

4.   уровни иерархии управления – функции управления участком, цехом, предприятием, объединением;

5.   характер функций управления – основные, специфические, вспомогательные функции управления;

6.   содержание целей управления – общие (основные) функции управления (планирование, организация, координация, стимулирование, контроль)  и конкретные функции управления (управление конструкторской подготовкой производства, технологической подготовкой производства и т.д.)

Здесь мне бы хотелось привести выдержку из учебника: «Функция менеджмента, как возможная область формирования управляющего воздействия предполагает осуществление непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке средств и методов воздействия и их реализации применительно к решению конкретной проблемы». [1]

Как уже писалось выше менеджмент – это процесс, а процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленного на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию.

Подробнее о том, какие функции существуют у менеджмента, а также об их содержании и связи, мы поговорим несколько позже.

1.2 Особенности современного управления в России

Понятие менеджмента прочно укрепилось в современных российских организациях. Сейчас сложно найти сферу, в которой до сих пор нет менеджеров разных уровней. Менеджмент стал частью любого предприятия, помощником каждого начальника. Не отрицаю, что и раньше в нашей стране были такие люди, которые управляли, например, каким-либо отдельным цехом, но сейчас эта система гораздо шире и более разветвлённая.

Конечно, во многих случаях должность менеджера присваивают людям, которые совершенно не выполняют функций управления, это можно назвать одной из проблем российского менеджмента, но не стоит забывать, что в нашей стране данное понятие появилось не так давно и мы только учимся.

Менеджмент представляет собой то звено, где переплетаются интересы экономики, интересы политической и социальной жизни общества, его культуры и идеологии, национальные и мировые тенденции развития каждой из сфер жизни общества.

Наша страна пережила много потрясений и поэтому важной особенностью российского менеджмента является потребность в адаптивности к изменениям в различных сферах общества. Так как переходный этап развития рыночной экономики России характеризуется особым характером взаимодействия рыночных рычагов управления и системы государственного регулирования – функции менеджмента, помимо их интеграционной роли, обеспечивают адаптацию производственно-хозяйственных систем к новым и часто изменяющимся государственным регуляторам, а также адаптацию новым рыночным условиям во всех сферах хозяйственной и социальной деятельности.

Адаптивность – это способность сохранения качественной определенности функции менеджмента при изменениях социально-экономической среды.

Выделяют следующие адаптивные элементы: целевые, регулирующие, координирующие, активизирующие, мотивирующие, контролирующие, самоорганизующиеся и т.д.

Ещё одной особенностью российского менеджмента является менталитет русского народа. Система управления в нашей стране всегда была совершенно другой и русскому человеку зачастую довольно сложно перестроится на новые веяния. Нельзя не согласиться, что очередь сейчас за молодыми специалистами, которые знакомы с современным миром лучше, чем люди «старой закалки», но это не значит, что только молодёжь может управлять, нет – любой может, главное быть знакомым с современными тенденциями и применять их на деле.

Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении “догоняющего” и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.

Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.

2. Основные функции управления по Анри Файолю

2.1 Характеристика основных функций

Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял горно-металлургическим синдикатом. В 1916 г. был опубликован его главный труд: “Основные черты промышленной администрации – предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль”, который затем неоднократно переиздавался на различных языках. Именно в этом труде «отец менеджмента» описывает основные функции менеджмента: планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль, которые дают основу для анализа работы современного управляющего. (схема 1)

Схема 1. Общие функции менеджмента

(Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008, 147 с.)

Эти пять функций неразрывно связаны, так как являются частью одного большого процесса. Каждая функция вытекает одна из другой, от того как будет выполнена определённая функция зависит успешность выполнения всех остальных, а от этого зависит успех всего дела – достижение цели. В этом выражается взаимозависимость функций, о которой будет сказано позже.

2.1.1 Планирование

Люди постоянно что-то планируют: на день вперёд, на месяц, на год – неважно. Главное, что без планирования ни один человек не представляет своей жизни. Также никто из нас не любит, когда планы рушатся, что-то не получается, в менеджменте тоже самое. Но в управлении организацией планирование применяется не к рутинным ежедневным делам, а к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. При его реализации менеджер на основе глубокого и всестороннего анализа ситуации, в которой в настоящий момент находится организация, и ее перспектив формулирует цели и задачи на предстоящий период, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Существует три вида планирования: стратегическое, оперативное и тактическое.

1)  Стратегическое планирование – процесс определения миссии и целей организации, нахождения конкретных стратегий для выбора и приобретения нужных экономических ресурсов, их распределения и использования с целью обеспечения эффективной деятельности организации в обозримой перспективе.

Таблица 1. Алгоритм стратегического планирования

п/п

Название аспекта планирования Содержание стратегического планирования
1. Концептуальный Определение миссии. Что надо сделать?
2. Технологический Как делать?
3. Ресурсный Делать с использованием каких экономических ресурсов?
4. Кадровый Кто конкретно будет делать?
5. Организационно-управленческий Какой должна быть организационная структура управления?
6. Временной Делать в какие сроки и в какой последовательности?

(Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008, 110 с.)

Система стратегического планирования дает возможность акционерам и менеджменту компаний определиться с направлением и темпом развития бизнеса, очертить глобальные тенденции рынка, понять, какие организационные и структурные изменения должны произойти в компании, чтобы она стала конкурентоспособной, в чем ее преимущество, какие инструменты необходимы ей для успешного развития. До последнего времени стратегическое планирование было прерогативой крупных международных концернов. Однако ситуация стала меняться, и, как показывают опросы, все больше и больше компаний, представляющих средний бизнес, начинают заниматься вопросами стратегического планирования.

1)  Оперативное планирование – формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в краткой и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей.

Оперативное планирование направлено на достижение промежуточных целевых установок тактических планов, установленных на короткий период.

В процессе оперативного планирования устанавливаются ежедневные, недельные, подекадные и месячные задания и осуществляется ежедневная диспетчеризация выполнения этих заданий, т. е. с помощью оперативных совещаний осуществляются контроль и регулирование деятельности всех работников (или служб) фирмы. При оперативном планировании практически снижается уровень неопределенности в плановых решениях, хотя вероятностный характер достижения плановых результатов остается.

2)  Тактическое планирование – планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей.

Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании. Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию стратегии.

Вот некоторые отличия тактического планирования от стратегического:

·     подробность. В стратегическом планировании проводится планирование общих линий деятельности предприятия. В тактическом планировании имеет место детальное планирование;

·     временной уровень. В стратегическом планировании планы характеризуются долгосрочностью, а в тактическом планировании — краткосрочностью;

·     лица, принимающие решения. В стратегическом планировании решения принимают немногочисленные специалисты из высшего руководства, в тактическом — многочисленные специалисты из среднего звена руководства;

·     характер проблем. В стратегическом планировании рассматриваются редко повторяющиеся проблемы и задачи, а в тактическом планировании решаются однородные проблемы;

·     степень регулярности действии. В стратегическом планировании действия могут носить как регулярный, так и нерегулярный характер. В тактическом планировании принят фиксированный график действий;

·     количество альтернатив. В стратегическом планировании может быть много альтернатив, в тактическом планировании таких альтернатив мало.

Обычно выделяют восемь этапов в процессе планирования:

Этап 1. Целеполагание (формулировка целей). Чего именно вы (или ваша фирма) хотите достичь? Это – самый трудный этап. Его нельзя формализовать. Личность менеджера проявляется именно в том, какие цели он ставит.

Этап 2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей. Обычно можно действовать разными способами. Какой из них представляется наилучшим? Какие можно сразу отбросить как нецелесообразные?

Этап 3. Составление перечня необходимых действий. Что конкретно нужно сделать, чтобы осуществить выбранный на предыдущем этапе вариант достижения поставленных целей ?

Этап 4. Составление программы работ (плана мероприятий). В каком порядке лучше всего выполнять намеченные на предыдущем этапе действия, учитывая, что многие из них связаны между собой ?

Этап 5. Анализ ресурсов. Какие материальные, финансовые, информационные, кадровые ресурсы понадобятся для реализации плана? Сколько времени уйдет на его выполнение?

Этап 6. Анализ разработанного варианта плана. Решает ли разработанный план поставленные на этапе 1 задачи? Являются ли затраты ресурсов приемлемыми? Есть ли соображения по улучшению плана, возникшие в ходе его разработки при движении от этапа 2 к этапу 5? Возможно, целесообразно вернуться к этапу 2 или 3, или даже к этапу 1.

Этап 7. Подготовка детального плана действий. Необходимо детализировать разработанный на предыдущих этапах план, выбрать согласованные между собой сроки выполнения отдельных работ, рассчитать необходимые ресурсы. Кто будет отвечать за отдельные участки работы?

Этап 8. Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости. [1]

Про планирование можно рассказать ещё очень много, но не будем останавливаться и перейдём к следующей функции.

2.1.2 Организация

Организация, как вторая функция менеджмента представляет собой установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определение порядка и условий функционирования фирм. Она реализуется через создание организации, подразделений и рабочих мест, определении порядка их функционирования, обеспечение деятельности необходимой документацией.

Поскольку всю работу выполняют люди, то посредством этой функции определяется, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание, а также какие средства для этого потребуются.

Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе реализации организационной функции:

·     определение и детализация целей фирмы, которые были обозначены в ходе планирования;

·     определение видов деятельности, необходимых для достижения целей;

·     разделение труда;

·     координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, посредством установления рабочих взаимоотношений;

·     единство цели – каждый член организации работает на общее благо;

·     размах контроля – каждый менеджер отвечает за управляемых им работников.[2]

Можно выделить два способа реализации функции организации: административно-организационное управление и оперативное управление. Первое предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Второе обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке.

Также существует понятие организационной структуры управления (ОСУ) – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации.

«Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах».[3]

В некоторых организациях сотрудники по всем вопросам обращаются к начальнику, и только он принимает решения. При этом начальник демонстрирует свою власть и получает удовлетворение от чувства собственной незаменимости, а подчиненные перекладывают часть своей работы и полностью свою ответственность на плечи начальника. Однако эффективность такой организации труда невелика.

Более рациональна система “делегирования полномочий”, при которой процесс принятия решений распределен по всей иерархической структуре управления. Задачи, стоящие перед организацией, разбиваются на более мелкие задачи, за решение которых отвечают те или иные подразделения и отдельные сотрудники. В этом и заключается функция организации в менеджменте.

2.1.3 Мотивация

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека действовать специфическим, целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и (или) личных целей.

Существует также понятие мотивирования – процесс влияния на человека с целью побудить его к действиям. Оно бывает внешнего воздействия на человека с целью побуждения его производить определенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего результату. Также имеет место быть формирование определенной мотивационной структуры человека. Этот тип мотивирования носит воспитательный и образовательный характер. Его осуществление требует больших знаний, усилий, способностей.  Стоит упомянуть об этапах мотивационного процесса (схема 2)

Схема 2. (составлено на основе статьи «Мотивационный процесс»)

Стоит отметить, что деньги – это наиболее очевидный и наиболее используемый способ, которым организация может вознаградить сотрудников.

Мотивационный подход к поведенческой деятельности является центральной функцией менеджмента. Менеджер воздействует на другого человека через его реальные цели, жизненные установки и ожидания, создавая эффективную мотивацию производственной деятельности работника.

Мотивация должна быть ориентирована на создание доброжелательной атмосферы в коллективе. Она становится решающей, потому что в организациях всё больше зависит от обстановки и удовлетворения потребностей сотрудников, чем от планирования и организации, например.

2.1.4. Контроль

Важность функции контроля невозможно переоценить, потому что именно эта функция призвана, что называется контролировать выполнение всех остальных.

Контроль объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей.

С помощью контроля менеджер выявляет проблемы, причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности.

Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

1)  Предварительный контроль: осуществляется до начала деятельности организации. На этом этапе проверяются трудовые, финансовые и материальные ресурсы.

2)  Текущий контроль: проводится в ходе деятельности организации и, на мой взгляд, является самым сложным видом, так как зачастую очень сложно контролировать весь процесс сразу, поэтому существует понятие контрольных точек. Эти точки существуют для того, чтобы отслеживать промежуточные результаты и вовремя замечать какие-либо проблемы и недочёты.

3)  Заключительный контроль: проводится для оценки выполнения результатов работы. Требует всестороннего анализа сильных и слабых сторон деятельности компании за истёкший период.

Контроль является важной функцией менеджмента и тут важно не пытаться контролировать всё и сразу, а выбирать только самое важное – то, что действительно может отразиться на цели организации. Эффективный контроль – это контроль, который нацелен на достижение цели.

Также в современном менеджменте появилось понятие контроллинга – это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности.

2.1.5 Координация

И последняя функция менеджмента, которая скорее является дополняющей – координация. Координация как основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью людей в производственно-хозяйственных организациях. Координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации. В процессе реализации данной функции осуществляется координация преимущественно внешних связей руководителями высших уровней отраслевого, регионального, муниципального управления.

«Координация необходима для достижения согласованности в работе организации посредством налаживания связи между всеми участниками производственного процесса. Часто с этой целью используют собрания, интервью, отчёты, деловые документы, компьютеры».[4]

2.2 Взаимозависимость функций менеджмента

Выполняя одну функцию менеджмента необходимо продумывать и все остальные, так как они входят в один общий процесс. Между функциями управления нет чётких границ, они взаимосвязаны, динамичны и каждая должна быть эффективна.

Качество выполнения предыдущего этапа – необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций.

Связующими процессами являются процесс коммуникаций и принятия решений. В последнее время в состав связующих процессов все чаще ученые относят и процесс целеполагания, т. к. установление целей функционирования является необходимым условием начала любой деятельности.

Процесс коммуникаций – это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Благодаря коммуникациям руководители (аппарат управления) получает информацию, необходимую для принятия решений, и доводит принятые решения до работников предприятия. Если коммуникации на предприятии налажены плохо, решения могут быть ошибочными.

Процесс принятия решений – это выбор альтернативы. В процессе выполнения функций управления менеджерам приходится принимать большое количество решений.

Динамизм функций выражается в необходимости их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде, которые сегодня приобрели характер турбулентности. Для этого очень важно осваивать существующие методы и способы выполнения функций, использовать неординарные решения и подходы.

Главная особенность в том, что каждая функция представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал.

3. Анализ функций современного менеджмента.

3.1 Применение основных функций менеджмента в современном управлении.

Со времён Анри Файоля основные функции менеджмента претерпели множество изменений: предлагались другие виды функций, снизилась роль некоторых функций, и появились новые.

«Так, например, последователи А. Файоля по административной школе управления Л. Гьюлик и Л. Урвик предложили концепцию (1937) из 7 функций (планирование, организация, управление кадрами, руководство, координация, учет и бюджетирование), а разработанная В. Хилем концепция (1968) содержала всего 4 функции более укрупненного формата, включая формирование политики и цели, планирование, организацию и управление кадрами».[5] Но несмотря на это функции по-прежнему являются одной из ключевых категорий менеджмента и базируются на концепции выработанной Анри Файолем.

Нельзя отрицать, что в последние десятилетия деятельность многих организаций кардинально поменялась, а вот функциональная составляющая осталась прежней – устаревшей для современных условий. Главной проблемой остаётся то, что так и не было найдено единство мнений, которое могло бы помочь оптимизировать ситуацию. В каждой компании своя версия относительно функций управления.

«Со временем значительно снизилось упоминание таких функций, как руководство и управление персоналом, и появились новые функции маркетинга, коммуникаций, управленческих решений и др. Эти изменения обусловлены усилившимся влиянием внешней среды на деятельность организации, а также эволюцией самой управленческой деятельности. С нынешних позиций, например, функция “управления персоналом” в силу своей значимости намного переросла границы традиционной функции и является важнейшей системной областью (“мегафункцией”) менеджмента, содержащей собственные методы, принципы и функции».[6]

Существует мнение, что авторы, которые предлагают новые функции к тем, которые были выработаны А. Файолем, пытаются не только не потерять то, что есть, но и адаптировать процесс менеджмента к современным условиям путём добавления новых функций.

Так или иначе, основные функции менеджмента по-прежнему применяются, хотя в измененном состоянии.

3.2 Особенности современных функций менеджмента

1) функции являются одной из ключевых категорий современного менеджмента, рассматриваемой в любом учебнике как отечественных, так и зарубежных авторов;

2) современные представления о функциональной картине менеджмента всецело базируются на концепции А. Файоля, разработанной более 90 лет назад. Предлагаемые впоследствии различными исследователями варианты не затрагивали фундаментальных основ классической концепции, касались главным образом лишь отдельных (наиболее важных, по их мнению) сфер управления и привносили изменения и дополнения “косметического” характера;

3) сложившиеся представления о сущности функций менеджмента, лежащие в основе подходов к их освещению, можно условно свести к двум альтернативным позициям. С одной стороны, содержание функций упрощенно трактуется как некая часть управленческой деятельности (что ставит под сомнение необходимость их углубленных исследований), а с другой – понимается как весьма сложный, неоднозначный и плохо поддающийся научному анализу объект (что обуславливает достаточно поверхностное и непоследовательное его рассмотрение и описание);

4) отсутствие единства мнений относительного состава и содержания функций характерно как для отечественных, так и для зарубежных авторов, причем каких-либо принципиальных различий в подходах отечественных авторов по отношению к зарубежным не выявлено. В определениях понятия “функции менеджмента”, предлагаемых различными авторами, имеют место принципиальные отличия, что свидетельствует об отсутствии единства мнений, а также служит косвенным подтверждением того, что функции являются достаточно сложной, многозначной и иерархичной управленческой категорией;

6) специализация процесса управления в настоящее время происходит в рамках динамично развивающегося менеджмента организаций, что свидетельствует о необходимости дальнейших исследований такого важного понятия, как его функции.

Заключение

Подводя итог сказанному, можно сказать, что функции менеджмента – это части одного взаимосвязанного процесса – менеджмента. Они представляют собой вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента, характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Как уже писалось выше менеджмент – это процесс, а процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Исследовав особенности современного российского менеджмента следует заключить то, что воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении “догоняющего” и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.

Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.

Первым формулировку содержания основных функций  управления дал отец современного менеджмента Анри Файоль в 1916 году. Он выделил следующие функции: планирования, организация, мотивация, контроль и координация.

Планирование как часть работы менеджера имеет много общего с планированием в личной жизни. Применяется он не к рутинным ежедневным делам, а к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы.

Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.

Организация – это установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определение порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека действовать специфическим, целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и (или) личных целей.

Координация как основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью людей в производственно-хозяйственных организациях. Координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации.

Контроль объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей.

Выполняя одну функцию менеджмента необходимо продумывать и все остальные, так как они входят в один общий процесс.

Качество выполнения предыдущего этапа – необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций.

Динамизм функций выражается в необходимости их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде.

Со времён Анри Файоля основные функции менеджмента претерпели множество изменений: предлагались другие виды функций, снизилась роль некоторых функций и появились новые.

Но несмотря на это функции по-прежнему являются одной из ключевых категорий менеджмента и базируются на концепции выработанной Анри Файолем.

Процесс управления в настоящее время происходит в рамках динамично развивающегося менеджмента организаций, что свидетельствует о необходимости дальнейших исследований такого важного понятия, как его функции.

Библиографический список использованных источников

1.   Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501 с.

2.   Гусева Е.П.Менеджмент: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008.-416 с.

3.   Русинова Ф.М. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник для вузов.– М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 504 с.

4.   Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007.- 512 с.

5.   Саликов Ю.А. и др. Анализ функциональной картины современного менеджмента // Управление персоналом. – 2008. – № 17.

6.   Учебник : Орлов А.И. «Менеджмент»

Детали:

Тип работы: Реферат

Предмет: Менеджмент и управление

Год написания: 2012

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.