Пути развития салона красоты на основе анализа мотивации сотрудников

Дипломная работа на тему “Пути развития салона красоты на основе анализа мотивации сотрудников” (на примере ООО “Млада”)

Содержание

Введение. 3

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ   8

1.1.Сущность мотивации и стимулирования  персонала. 8

1.2. Компоненты мотивации персонала в организации. 14

1.3 Рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников. 24

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ САЛОНА КРАСОТЫ «МЛАДА». 40

2.1. Общая характеристика салона красоты «Млада». 40

2.2.Оценка финансовых показателей деятельности салона красоты.. 43

2.3. Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала в салоне красоты “МЛАДА”.. 46

2.4.   Оценка степени удовлетворенности персонала и выявление основополагающих ценностей. 60

ГЛАВА 3.ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В САЛОНЕ КРАСОТЫ ООО «МЛАДА». 72

3.1.Повышение мотивации сотрудников. 72

3.2.   Пути повышения удовлетворенности сотрудников. 74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ.. 83

Приложение 1. Факторы оценки удовлетворенности

Приложение 2. Анкета