Роль межличностных коммуникаций в управлении организацией

Готовая работа

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента. История менеджмента»

 на тему:

«РОЛЬ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ»

(на примере ОАО «Труд»)

Содержание

Введение

1 Теоретические аспекты межличностных коммуникаций в управлении

1.1 Роль и место межличностных коммуникаций в управлении организацией

1.2 Характеристика процесса межличностных коммуникаций

1.3 Анализ современных проблем межличностных коммуникаций

1.4 Выводы по разделу 1

2 Ситуационный анализ ОАО «Труд»

2.1 Краткая характеристика ОАО «Труд»

2.2 Анализ проблемы

2.3 Рекомендации по решению проблемы

2.4 Выводы по разделу 2

Заключение

Список использованных источников

ПРИЛОЖЕНИЕ А/ Глоссарий

 

Введение

В сферу деятельности руководителя любого уровня входит управление организационными отношениями.

Задача каждого руководителя – создать дружный, работоспособный коллектив, способный достичь поставленных перед организацией или ее подразделением целей. Осуществляя процесс коммуникации, руководитель организует и мотивирует подчиненных. Без наличия коммуникации невозможно договориться об общей цели, объединяющей группу людей и невозможно существования организации.

Эффективная межличностная коммуникация очень важна для успеха в управлении. Поэтому рассмотрения вопросов и проблем, возникающих в процессе коммуникации, является актуальными на данный момент.

Объектом исследования данной работы является Вачский завод «Труд».

Целью курсовой работы является исследование проблемы управления межличностными коммуникациями, выявление проблемной зоны в рассматриваемой компании и разработка предложений по повышению эффективности управления.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи, стоящие перед работой:

– анализ объекта исследования;

– научно-методическое обоснование решаемой проблемы;

– разработка предложений по решению проблемы.

Основные этапы анализа проблемы:

– определение роли и места межличностных коммуникаций в организации;

– характеристика процесса межличностной коммуникации;

– анализ современных проблем межличностных коммуникаций.

Исследование осуществляется с помощью таких методов, как сбор и систематизация материала, анализ и синтез информации, моделирование и прогнозирование.

При написании работы были использованы следующие источники информации: отечественная литература по теме, материалы статистических сборников, журналы периодической печати, сборник научных трудов.

Детали:

Формат файла(-ов): doc

Тип работы: Курсовая работа

Предмет: История экономики, Менеджмент и управление

Год написания: 2011

Страниц: 31

Литературы: 30 шт.

Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Ссылки в тексте на литературу: есть, вида вида [1]

Есть: картинки, таблицы

Цена: 1533 руб. (можно купить часть работы)

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.