Имидж менеджера организации (дипломная)

Готовая работа
  • photo

Дипломная работа на тему “Имидж менеджера организации”

Оглавление

Введение. 4

Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа. 6

1.1 Общее представление о менеджере. 6

1.2 Общие характерные черты руководителя. 9

1.3.Сущность, роль, значение имиджа менеджера. 19

1.4.Составные части имиджа. 22

Глава 2. Практические аспекты создания имиджа. 27

2.1.Психологический фактор формирования имиджа. 27

2.2.Понятие имиджа руководителя и принципы его формирования. 32

2.3.Постановка целей и задач по формированию имиджа. 40

2.4.Характеристика предприятия ООО «Химмед-Синтез». 44

2.5.Анализ имиджа руководителя на примере руководителя. 47

2.6.Анализ функций и роли руководителя в ООО «Химмед-Синтез». 48

Глава 3. Рекомендации и предложения по формированию имиджа. 54

3.1.Рекомендуемый стиль одежды для  делового мужчины.. 54

3.2.Правила делегирование полномочий. 58

3.3.Борьба со стрессом правила поведение в конфликтных ситуациях. 64

3.4. Личные рекомендации для руководителя. 73

Заключение. 75

Список литературы.. 78

 

Аннотация

Содержит 78 листов печатного текста, использовано 19 источников.

Цель дипломной работы – изучение имиджа, его составных частей и принципов формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, анализ имиджа конкретного руководителя, разработка  конкретных рекомендаций по работе над имиджем руководителя.

Анализ имиджа менеджера проводится на примере заместителя генерального директора ООО «Химмед-Синтез» Котковского  Артема Владимировича.

Использован социологический метод исследования, теоретическо-логическая интерпретация категорий и понятий. Анализ факторов (общих, специфических, прямых, косвенных). Анкетирование,  интервьюирование.

Введение

Имидж — это искусство управлять впечатлением.

Э. Гоффманн

Часть культуры делового общения составляет создание привлекательного имиджа. Без этого наивно рассчитывать на достойную репутацию в обществе. Слово «имидж» прочно вошло в наш язык, оно употребляется в разговорной речи, встречается в прессе. Но еще есть деловые люди, которые не придают значения своему имиджу или уделяют ему второстепенное значение. Техника элегантного общения подвластна каждому, кто настойчиво упражняется в мастерстве овладения этим искусством.

Делать самого себя – наиболее сложная работа, но она и очень интересная. Помочь в формировании собственного имиджа могут имиджмейкеры –   специалисты по формированию имиджа.

Самой большой ценностью в любой организации, на любом предприятии являются люди, поведение которых непредсказуемо для управления. Все это актуально по отношению к не только промышленным и торговым организациям, но и к любой оперативной деятельности, вне зависимости от конечной цели этой деятельности – получение прибыли или другого результата, относится она к производству или к работе в правительстве. Только люди являются фактором, который определяет целостность и непоследовательность в характере любого вида деятельности. Только убежденными людьми, действующими в определенном культурном и историческом контексте, их поведением деятельность организаций приводиться в движение. Они управляются не системами и технологиями, а человеком, который следует своим путем, преследуя свои цели, применяя умственные способности, инстинкты и эмоции, таким человеком и является менеджер. Какая-либо самоуверенность и стереотипное поведение негативно воздействуют на восприятие людьми личности, которая заинтересована в признании и доброжелательном к себе отношении. Во многих случаях имидж это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а поэтому — правильного выбора своей модели поведения. Во время общения между людьми складывается определенное мнение о другом человеке или объекте, и сформированное в сознании или в подсознании отношение формирует определенную готовность действовать применительно к этому объекту (человеку) определенным образом. Так, например, если некий объект (человек, предмет) Вам нравится (таково Ваше положительное к нему отношение), то Вы будете стремиться к этому объекту, стремиться находиться рядом с ним или обладать им. И наоборот, если некий объект Вам совсем не нравится (вызывает у Вас отрицательные чувства), то Вы будете стремиться уходить от этого объекта, избегать контактов с ним. Значит, сложившееся о человеке мнение окружающих будет определять и их психологическую готовность действовать в отношении него определенным образом, причем действовать подчас на подсознательном уровне. И тогда получается: если Вы хотите, чтобы у людей в отношении Вас была готовность действовать таким-то образом (допустим, разговаривать с Вами почтительно), а не иным (допустим, вообще не разговаривать с Вами, игнорировать Вас), то надо и соответствующую установку на себя у них сформировать. Для этого надо, чтобы у них было определенное мнение о Вас. Как известно, менеджеру приходится все время иметь дело с людьми, а от их отношения к личности руководителя во многом зависит успех предприятия. Поэтому от менеджера требуется воспитать в себе постоянное умение вести себя в обществе, умение создавать в глазах окружающих то, что называют своим неповторимым лицом, образом, имиджем. Роль имиджа в деловом мире огромна. Это воистину волшебная палочка делового человека. Имидж — это своего рода фирменный знак. Чем лучше он представлен, тем выше репутация человека. А она является ключом к решению многих жизненных и деловых проблем.

Детали:

Формат файла(-ов): doc

Тип работы: Дипломная работа

Предмет: Менеджмент и управление

Год написания: 2011

Страниц: 79

Литературы: 19 шт.

Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Ссылки в тексте на литературу: есть, вида вида [1]

Есть: таблицы

Цена: 1456 руб. (можно купить часть работы)

Добавить комментарий

Ваш email не будет показан.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.